为响应团省委和校团委“践行社会主义核心价值观，学习雷锋好榜样”的号召，我校青年志愿者协会于3月23日组织志愿者赴兰州西客站参加了一天的志愿服务工作。
志愿者们一早赶往西客站，在向工作人员请教了工作内容、工作方法、注意事项等问题后，正式开始了向旅客提供咨询服务的工作。志愿者们的工作内容主要有：在驿站办公室值班；负责解答乘客的疑问，如检票口指向、包裹寄存、引导乘客正确使用亲子娱乐设施等；实名制验票复位口验票工作；电梯防护工作。面对需要帮助、需要提供服务的旅客，志愿者们总是面带微笑，用心与旅客沟通，耐心解答他们的疑问，热心满足他们的需求。志愿者们诚恳的态度和周到的服务得到了旅客和车站工作人员的一致认可。
在一天的志愿服务中，志愿者们深切地感受到在帮助他人的同时获得快乐是一件如此幸福的事。志愿者们纷纷表示，会用青春的激情和热忱把志愿服务活动持续开展下去，践行社会主义核心价值观，传递青春正能量。
